AUTH REFERENCE

Daftar dan Akses Lobby Anda dalam Minit

Buka akaun di cartaplanbe dan anda akan mendapat akses serta-merta ke meja live casino, ribuan slot dan pasaran sportsbook kami. Proses daftar kami direka untuk Malaysia — setiap...

Daftar SekejapMasuk SeketikaLobby Lengkap
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Daftar dan Akses Lobby Anda dalam Minit

Apa yang Dijangka semasa Membuka Akaun

Langkah pertama: beritahu kami nama, e-mel dan nombor telefon anda. Kami akan mengesahkan identiti anda mengikut keperluan undang-undang tempatan. Selepas pengesahan selesai, anda boleh deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — dana anda akan masuk dalam beberapa minit. Kemudian anda boleh memilih permainan anda dan bermain segera di peranti apa pun.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

PEMBAYARAN DISOKONG

Kaedah Pembayaran yang Kami Terima

Kami menerima semua kaedah pembayaran utama Malaysia supaya anda boleh mengisi akaun anda dengan cara yang paling mudah untuk anda. Setiap pembayaran diproses melalui saluran yang selamat dan...

Touch 'n Go eWallet
GrabPay
Boost
FPX
DuitNow
SOKONGAN UNTUK AKAUN ANDA

Dapatkan Bantuan dengan Masalah Daftar atau Masuk

Pasukan cartaplanbe ada untuk membantu anda di setiap peringkat. Sama ada anda terjebak pada pengesahan identiti, masalah e-mel atau soalan pembayaran, hubungi kami melalui saluran pilihan...

Sokongan Sembang Langsung Bercakap dengan agen kami melalui sembang web atau aplikasi kami. Kami ada untuk menjawab...
Emel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci kepada pasukan kami dan kami akan balas dalam jam kerja. Ideal...
Pusat Bantuan Akaun Lalu lintas masuk, tukar kata laluan, kemaskini nama pengguna atau alamat e-mel anda. Kebanyakan...
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Butiran Log Masuk dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk semua urus niaga dan maklumat peribadi. Pengesahan identiti kami memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh masuk dan mengelola dana...

Penyulitan SSL

Semua data di antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL terkini, melindungi kata laluan dan maklumat pembayaran anda.

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda menggunakan dokumen rasmi sebelum membenarkan akses penuh, memastikan akaun anda terlindungi dari akses yang tidak sah.

Perlindungan Kata Laluan

Kata laluan anda dicincang dan tidak disimpan dalam teks biasa. Kami mengesyorkan kata laluan yang kuat dan membenarkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan.

Pemantauan Aktiviti

Sistem kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan memaklumkan anda jika ada percubaan akses yang tidak dikenali.

Pematian Sesi

Akaun anda secara automatik log keluar selepas tempoh tidak aktif untuk keselamatan menambah jika anda terlupa untuk keluar di peranti awam.

Sokongan Privasi Data

Maklumat peribadi anda tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan.

Jawapan untuk Soalan Daftar dan Masuk Anda

Pendaftaran biasanya selesai dalam 2-3 minit. Anda memberikan nama, e-mel, nombor telefon dan membuat kata laluan. Pengesahan identiti mungkin mengambil beberapa jam lagi bergantung pada beban sistem, tetapi anda boleh mula jelajahi lobby selepas pendaftaran awal.

Kami menerima paspor Malaysia, KTP, lesen memandu atau dokumen identiti rasmi lain yang dikeluarkan kerajaan. Ambil foto yang jelas dari kedua-dua belah dokumen dan muat naik melalui app atau portal web kami. Pastikan cahaya cukup dan semua teks jelas dibaca.

Klik 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel yang anda daftarkan. Klik pautan itu dalam masa satu jam untuk menetapkan kata laluan baharu. Jika anda tidak melihat e-mel, semak folder spam anda.

Ya, Touch 'n Go eWallet boleh digunakan untuk deposit pertama anda. Pilih Touch 'n Go pada halaman deposit, masukkan jumlah, dan anda akan dihalakan ke aplikasi TNG untuk mengesahkan pembayaran. Dana biasanya masuk dalam 2-5 minit.

Semak ejaan e-mel dan kata laluan anda — kedua-duanya adalah case-sensitive. Jika anda masih tidak boleh masuk, akaun anda mungkin belum selesai pengesahan atau telah dibekukan sementara untuk keselamatan. Hubungi sokongan kami melalui sembang atau e-mel untuk bantuan segera.

Ya, aplikasi cartaplanbe tersedia untuk iOS dan Android. Anda boleh mendaftar, log masuk dan bermain langsung dari aplikasi. Muat turun dari App Store atau Google Play, daftar dengan butiran yang sama, dan akses akaun anda di mana-mana sahaja di Malaysia.

Ya, pergi ke Tetapan Akaun atau Pusat Bantuan dan pilih Kemaskini E-mel. Anda mungkin perlu mengesahkan identiti semula jika perubahan besar. Hubungi sokongan jika anda tidak dapat menemui pilihan, dan kami akan membimbing anda melalui langkahnya.